Returpolitik
Hvis du har mottatt feil vare eller hvis en vare er defekt, kan du sende en e-post til info.skandiora@gmail.com for å diskutere saken nærmere.
Hvis du ikke er fornøyd med varene du har mottatt, kan du returnere dem innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original, salgbar stand.
Når varene er returnert, har du rett til full refusjon, unntatt returfraktkostnader. Vi kan ikke refundere eller bytte varer som er brukt, åpnet eller ikke er i original stand.
Returbetingelser og retningslinjer:
Alle returnerte varer må være ubrukte, uåpnede og i original plastemballasje. Vi er ikke ansvarlige for fraktkostnader. Sørg for at alle returnerte varer er forsvarlig pakket for å unngå skader under transport. Sørg for å bruke en sporbar og forsikret frakttjeneste for retur, da vi ikke kan ta ansvar for varer som går tapt eller blir skadet under returtransporten. Sørg for at returskjemaet er autorisert - returer uten autorisasjon kan ikke behandles.
Enkel retur i tre enkle trinn:
Trinn 1: Be om returinformasjon via kontaktskjemaet nedenfor. Oppgi ordrenummer, e-postadresse og årsak til returen.
Trinn 2: Send tilbake bestillingen din. Send varene til returadressen, inkludert en sporbar fraktkode. Som avsender er du ansvarlig, og vi ønsker å unngå misforståelser.
Trinn 3: Motta refusjonen din. Når vi har mottatt pakken, behandler vi refusjonen din innen fem virkedager.
Ta kontakt med oss
Hvis du har spørsmål eller kommentarer, kan du sende en e-post til info.skandiora@gmail.com
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Trenger du hjelp med bestillingen din eller har du et spørsmål om et av produktene våre? Vennligst kontakt vårt supportteam på info.skandiora@gmail.com
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info.skandiora@gmail.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 08.00 til 18.00
Gjennomsnittlig responstid: 24 timer
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info.skandiora@gmail.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
En anerkjennelse vi er stolte av
Basert på 1639 vurderinger
-
Gratis Frakt
Alle bestillinger i Norge leveres helt gratis.
-
Kundeservice
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00.
-
Sikre Betalinger
Vi tilbyr sikker betaling med Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, American Express, Apple Pay og Google Pay.
