Skandioras retningslinjer for personvern
Sist oppdatert: 14-03-2025
Velkommen til Skandiora. Ditt personvern og beskyttelsen av dine personopplysninger er svært viktig for oss. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har når det gjelder dine personopplysninger.
1. Opplysninger som samles inn
Vi samler inn følgende typer opplysninger:
- Personopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer (hvis oppgitt).
- Kontoinformasjon: Påloggingsdetaljer, passord (hashet og sikret).
- Betalingsinformasjon: Hvis aktuelt, behandlet gjennom en sikker betalingsleverandør.
- Tekniske data: IP-adresse, nettleserinformasjon, enhetsdata og informasjonskapsler.
2. Formål med databehandling
Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:
- Å tilby og forbedre tjenestene våre.
- Kundeservice og support.
- Personalisering av brukeropplevelsen din.
- Markedsføringsformål (hvis samtykke er gitt).
- Overholdelse av juridiske forpliktelser og forebygging av svindel.
3. Deling av data med tredjeparter
Vi deler kun opplysningene dine:
- Med tjenesteleverandører som hjelper oss med administrasjon av nettstedet, betalinger eller analyser.
- Når det kreves av myndighetene i henhold til loven.
- Ved en eventuell overtakelse eller fusjon av selskapet (du vil bli informert om dette).
4. Oppbevaring av opplysninger
Vi oppbevarer ikke opplysningene dine lenger enn nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Lovbestemte oppbevaringsperioder overholdes.
5. Informasjonskapsler og sporing
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen din. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.
6. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:
- Innsyn i opplysningene vi har om deg.
- Rettelse av feilaktige opplysninger.
- Sletting av opplysninger (hvis juridisk mulig).
- Mulighet til å protestere mot databehandling.
- Overføring av opplysningene dine på forespørsel.
Forespørsler kan sendes til info.skandiora@gmail.com. Vi vil svare innen 30 dager.
7. Datasikkerhet
Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang.
8. Endringer i denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen. Vi anbefaler at du sjekker denne siden regelmessig for endringer.
9. Kontakt
For spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på:
📧 E-post: info.skandiora@gmail.com
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Trenger du hjelp med bestillingen din eller har du et spørsmål om et av produktene våre? Vennligst kontakt vårt supportteam på info.skandiora@gmail.com
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info.skandiora@gmail.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 08.00 til 18.00
Gjennomsnittlig responstid: 24 timer
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info.skandiora@gmail.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
En anerkjennelse vi er stolte av
Basert på 1639 vurderinger