Returpolitik
Returpolitikk og Returprosedyre
Hvis du har mottatt feil vare eller en defekt vare, kan du sende en e-post til info@skandiora.com for å diskutere saken nærmere.
Er du ikke fornøyd med varene du har mottatt? Da kan du returnere dem innen 14 dager etter mottak, forutsatt at de er i original, salgbar stand.
Returbetingelser og Retningslinjer:
- Alle returnerte varer må være ubrukte, uåpnede og i originalemballasje.
- Vi er ikke ansvarlige for returfraktkostnader.
- Sørg for at alle returer er forsvarlig pakket for å unngå skader under transport.
- Bruk alltid en sporbar og forsikret frakttjeneste for returen, da vi ikke kan ta ansvar for tapte eller skadede pakker under returtransporten.
VIKTIG:
- Oppgi alltid ordrenummer og butikknavn (Skandiora) tydelig på pakken.
- Den deklarerte verdien må ikke overstige 19 USD eller 19 EUR. Dette forhindrer ekstra kostnader eller forsinkelser i tollen.
Returadresse:
Navn: Yan Pan
Gateadresse: Block 72, ZhongHui QinLing Building
Postnummer: 523820
By: DongGuan
Provins: GuangDong
Land: Kina
Telefonnummer: +86-13824318116 (Miss Pan)
Enkel retur i tre trinn:
1. Pakk varene forsvarlig. Oppgi ordrenummer og butikknavn (Skandiora) tydelig på pakken.
2. Send bestillingen tilbake. Bruk en sporbar frakttjeneste, oppgi butikknavn og ordrenummer på pakken, og husk deklarasjonsverdien.
3. Motta tilbakebetalingen din. Når vi har mottatt pakken, behandler vi refusjonen din innen fem virkedager.
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Trenger du hjelp med bestillingen din eller har du et spørsmål om et av produktene våre? Vennligst kontakt vårt supportteam på info@skandiora.com
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info@skandiora.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 08.00 til 18.00
Gjennomsnittlig responstid: 24 timer
Sammenleggbart innhold
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Vi anslår at leveringstiden i Norge er 5–8 dager etter at bestillingen er sendt. Når bestillingen er sendt, vil du motta en sporingskode slik at du kan følge leveransen din.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere et produkt hvis jeg ikke er fornøyd?
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak, forutsatt at de er i original og ubrukt stand. Returkostnader dekkes ikke av oss.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare eller en defekt vare?
Dersom du har mottatt feil vare eller en defekt vare, vennligst kontakt oss på info@skandiora.com, så hjelper vi deg med en løsning så raskt som mulig.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingskode. Du kan bruke denne koden til å spore pakken din via transportørens nettside.
En anerkjennelse vi er stolte av
Basert på 1639 vurderinger
-
Gratis Frakt
Alle bestillinger i Norge leveres helt gratis.
-
Kundeservice
Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00.
-
Sikre Betalinger
Vi tilbyr sikker betaling med Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, American Express, Apple Pay og Google Pay.
